FIGOMEX attache la plus grande importance à la protection des données personnelles.
Toutes les opérations sur vos données personnelles sont réalisées dans le respect des réglementations en vigueur et notamment de la loi n°78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »).
La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement.
LE RESPONSABLE DES TRAITEMENTS
Le responsable des traitements est la Société FIGOMEX SARL, au capital 38 113€, immatriculée au Registre des commerces et des sociétés de Nantes sous le numéro 387 987 969 dont le siège social est situé rue Sacco et Vanzetti à Saint-Herblain (44813) et dont M. Bruno Herve, est le représentant légal.
LES DONNÉES COLLECTÉES
Les données que vous nous communiquez
À l'occasion votre navigation sur notre site internet, vous pouvez être amené à nous communiquer des informations personnelles. Elles sont collectées notamment lors du remplissage des formulaires de contact et de création du compte. Ces données sont notamment votre adresse e-mail et toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance.
Les données que nous recueillons automatiquement
Lors de chacune de vos visites sur notre site, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation. À cette fin, nous utilisons la technologie des cookies.
Données recueillies par l’intermédiaire de cookies
Un cookie est un fichier texte déposé lors de la consultation d’un site, d’une application ou d’une publicité en ligne et stocké sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Il a une durée de validité limitée. Son dépôt et son stockage sur votre terminal se font dans le respect de la législation applicable et sous réserve des choix que vous avez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment.
Un cookie ne vous identifie pas personnellement. Il permet à son émetteur de reconnaître votre terminal et de collecter un certain nombre d’informations relatives à la navigation effectuée depuis ce terminal. Les cookies ont plusieurs fonctions, telles que vous permettre de naviguer efficacement sur un site ou une application ou se souvenir de vos choix.
Les cookies déposés par FIGOMEX sous réserve de vos choix nous donnent accès notamment aux informations suivantes :
- Identifiants de l’équipement que vous utilisez (adresse IP de votre ordinateur, identifiant Android, identifiant Apple, etc.),
- Type de système d’exploitation utilisé par votre terminal (Microsoft Windows, Apple Os, Linux, Unix, BeOS, etc.),
- Type et version du logiciel de navigation utilisé par votre terminal (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.),
- Dates et heures de connexion à notre site internet,
- Adresse de la page Internet de provenance,
- Données de navigation sur nos services, contenus visionnés.
Données recueillies par des technologies standard d’Internet
Nous sommes également susceptibles d’utiliser des technologies standard d’Internet, tels que des scripts, des pixels et des redirections. Les scripts (parfois appelés tags), écrits en langage JavaScript, sont des programmes qui s’exécutent dans votre navigateur et effectuent différentes actions, par exemple envoyer une information à nos serveurs. Les scripts sont également capables de créer des pixels. Les pixels sont des lignes de code qui permettent d’afficher une image graphique sur une page Web ou dans un e-mail. Les redirections permettent de rendre une page Web disponible sous plusieurs adresses de page (URL). Lorsqu'un navigateur ouvre une URL de redirection, une page avec une URL différente est ouverte.
Le but de ces technologies est d’améliorer votre expérience sur nos sites et applications.
Ces technologies nous donnent accès notamment aux informations suivantes :
- Informations relatives à votre utilisation de nos sites et applications ;
- Informations relatives à la présence de cookies sur votre terminal, sur l’heure et la date de consultation d’une page, et une description de la page où la balise Web est mise ;
Notre site peut également inclure des scripts, des pixels et des redirections de tiers. Ces technologies permettent aux fournisseurs de services tiers de collecter certaines informations et de les traiter dans un but d’audit, de recherche. Nous ne partageons pas vos données d’identification avec ces tiers dans le cadre de leur usage de ces technologies.
Exclusion de toute donnée sensible
FIGOMEX ne collecte aucune donnée sensible vous concernant. Si de telles informations nous étaient d’une manière ou d’une autre communiquées, elles seront supprimées.
LES FINALITÉS
Nous traitons vos informations personnelles afin d'opérer, de fournir et d'améliorer les services que nous proposons à nos clients. Ces finalités incluent :
- Communiquer avec vous
- Commande, livraison des produits et fourniture des services
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l'enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits, de la fourniture des services, du traitement des paiements et de communication avec vous en relation avec vos commandes, les produits, les services et nos offres promotionnelles.
- Fourniture, résolution des problèmes et amélioration des services FIGOMEX
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser des performances, corriger les erreurs et améliorer l'accessibilité et l'efficacité des services que vous nous proposons.
- Recommandations et personnalisation
Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous recommander des produits et des services qui pourraient vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience.
- Prévention de la fraude et risque de crédit
Nous traitons vos informations personnelles afin de prévenir et détecter les fraudes et abus dans le but de protéger la sécurité de nos clients et la nôtre. Nous pourrons être amenés à utiliser des méthodes d'évaluation afin d'apprécier et gérer les risques de crédit.
- Finalités pour lesquelles nous recueillons votre consentement
Nous pourrons également être amenés à requérir votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles pour une finalité spécifique que nous vous indiquerons. Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour cette finalité spécifique, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons tout traitement de vos informations pour cette finalité.
- Qu'en est-il des cookies ?
Les finalités associées au dépôt de cookies sur votre navigateur sont :
- Fonctionnement et optimisation de la navigation sur notre site :
- Adaptation de la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal,
- Mémorisation des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site,
- Connexion automatique aux espaces réservés ou personnels de notre site grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez antérieurement confiés,
- Mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux.
- Mesure de fréquentation et d’audience :
- Etablissement de statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours) afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services.
- Détermination de centres d’intérêt et des comportements.
CONSERVATION
La société FIGOMEX conservera vos données personnelles dans un environnement sécurisé pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
L’ACCÈS AUX DONNÉES
Les données collectées sont exclusivement destinées à FIGOMEX et ses sous-traitants.
Dans le cas où à FIGOMEX confie les activités de traitement de données à des sous-traitants, ces derniers seront notamment choisis pour les garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment en termes de fiabilité et de mesures de sécurité.
Les données à caractère personnel sont uniquement destinées aux personnes habilitées à traiter votre demande.
- Aucun transfert n’est réalisé hors Union Européenne.
- FIGOMEX se réserve le droit de transmettre vos données personnelles afin de satisfaire à ses obligations légales.
Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données les collaborateurs des services administratifs et supports du siège social et notamment le service ressources humaines, commercial ou marketing et communication. Les personnels pouvant accéder aux données personnelles sont soumis à une obligation de confidentialité.
VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit d’opposition, droit à la limitation du traitement. Pour des motifs tenant à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant.
Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser :
- par email à l’adresse suivante : service-client@figomex.fr
- par courrier à FIGOMEX – Rue Sacco et Vanzetti – 44813 Saint-Herblain CEDEX.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Concernant vos droits relatifs aux cookie vous pouvez à tout moment faire le choix de paramétrer l'utilisation de ces cookies en fonction du navigateur utilisé :
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